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[CHIPOU]

Bonjour, l'été 2008 j'ai participé à 2 offres "100% remboursé" : des articles de puériculture Chicco et une bouteille de gaz Butagaz. J'ai bien respecté toutes les conditions pour être remboursée mais je ne l'ai jamais été.
Ce problème vous est-il aussi arrivé ?
Je ne sais pas à qui m'adresser pour demander le remboursement de mes achats.
Merci pour vos réponses.[color=#0000BF][/color]

[loulou]

Bonsoir CHIPOU,
on va commencer par étape: Lequel des CHICCO éxactement, il faut être précis ?
Sinon tu n'es pas remboursé et ça va à la poubelle directement sans te contacter,

[CHIPOU]

Bonjour Loulou, Il s'agit d'une offre de Butagaz 100 % remboursée (juin 2008) et d'une autre 50 % remboursée de Chicco.


- J'ai remplacé ma bouteille de Gaz Butagaz le 11.06.08 au magasin Cora de Sarreguemines.
L'offre Butagaz disait rembourser cet achat, soit 19 €, par virement sous 6 semaines.
J'ai bien respecté les conditions requises mais j'attends toujours le remboursement !

- "Chicco 50 ans - 50 % remboursé" sur les achats de petite puériculture, valable du 1er janvier au 31 décembre 2008.
J'ai bien respecté toutes les conditions requises et envoyé mon courrier le 16 avril 2008.
J'avais fait des achats pour 110,83 € avec un remboursement de 55,42 € prévu 5 à 6 semaines plus tard.
Sans remboursement effectué, j'ai envoyé un recommandé à l'adresse de l'offre Chicco en joignant une photocopie du ticket de caisse à un courrier explicatif en date du 21.10.08, resté sans réponse.

L'adresse de l'offre Chicco :
Chicco 50 ans - 50% remboursé
CEDEX 3183
99318 PARIS CONCOURS

Ca fait tout de même 74.42 € qui auraient du m'être versés !
Comment les récupérer ?
Je ne sais comment faire, merci de votre aide.

[loulou]

Le Gestionnaire de Chicco des Remboursements c'est SFDD:

En 2009, SFDD et Médipost changent de nom pour devenir Tessi Marketing Services (TMS).

Tessi Marketing Services
Boulevard des Arpents
78310 Coignières

Tél : 01 30 13 92 00

Site web : http://www.tessimarketingservices.fr/

e-mail : serviceclients@tessimarketingservices.fr

Voilà tu as de quoi faire ta Réclamation Pour CHICCO,



=====================================
Anciennement :

SFDD (Société Française de Diffusion et Documentation)

SFDD
BP 73
78314 Maurepas cedex

Tél. : 01 30 13 92 00

E-mail : serviceclients@sfdd.fr.

Site web : http://www.sfdd.fr
(La rubrique "contact" donne les emails de divers responsables).

[loulou]

Pour l'offre Butagaz c'est aussi SFDD qui s'occupe des Rembousements,
à ton avis, c'est quelle offre éxactement parceque j'en ai 20 sous les yeux,

[CHIPOU]

Bonjour Loulou.

J'ai contacté TESSI MARKETING, qui va procéder au remboursement de mes achats.

Merci beaucoup pour leurs coordonnées.

[loulou]

Bonjour CHIPOU,
je suis ravie de t'avoir renseigner et que ça a marché,

[CHIPOU]

Bonjour LOULOU,

Je viens de recevoir mon chèque de Tessi Marketing, Merci beaucoup !!!

[loulou]

Je suis contente pour toi CHIPOU

[jandj]

Bonjour, tout le monde.

Je suis dans le meme cas que CHIPOU et je n'ai pas reçu le remboursement de CHICCO mais pour l'année 2010.

J'ai contacté TESSI Marketing et ce ne sont plus eux qui s'en occupe.

Quelqu'un saurait me dire quelle est la société qui s'occupe de cela maintenant?

J'ai renvoyé mon dossier à l'adresse suivante:

Chicco 50% Remboursé 2010 - Cedex 2773
99 277 Paris concours

Merci d'avance.